当社は、昭和５６年に会社を設立して以来、都内・神奈川を中心に、企業、学校、個人など、幅広くのお客様に安心をお届けしてまいりました。
当社は、事故の対応に力を注ぎ、万が一の時に役立つ代理店として、契約者様から厚い信頼を得られるよう、日々活動しております。
数年前から、生命保険も取り揃え、ご契約者様にも安心した毎日が送れるように提案させて頂いております。
氾濫する情報の中から、それぞれにあった保障をアドバイスして行きたいと考えております。
当社は、厳しい審査基準をクリアし、且つ高いプロフェッショナル意識を持つ代理店として損保ジャパン社が認めた最高水準の専業代理店に与えられる称号 損保ジャパン プロフェッショナルエージェント（PA）に認定されており、営業担当者は、一般社団法人日本損害保険協会認定 損害保険トータルプランナーの認定を得ております。どうぞ、安心して、保険のご相談をいただければ幸いです。
会社概要
| 法人名 | 株式会社 ヒロセ・ギャランティ |
| 代表者 | 廣瀬 城児 |
| 設立 | 昭和56年 |
| 本社 | 東京都世田谷区桜新町1-40-10-101 |
| 本社連絡先 | TEL:03-3428-6272 FAX:03-3428-6279 |
| 横浜営業所 | 神奈川県横浜市青葉区松風台1-80 |
| 横浜営業所連絡先 | TEL:045-981-8878 FAX:045-982-8321 |
| 営業時間 | 平日 朝9時〜夜6時 |
経営理念
保険という商品を通してお客様の幸せのお手伝いをします。
経営ビジョン ５年後（2026年3月末）の当社の姿
1.安定的な経営
①社員が安心して生活が出来る様に継続的な経営を目指す。
働きやすい環境を整備する。
②社員教育
営業担当者全員が、損害保険トータルプランナーの資格保有を目指す。
契約募集品質・事故対応力・問題解決に導く提案力を備える。
③社会への貢献
持続可能な開発目標（SDGs）など、社会課題への取り組みを通して、保険代理業界の地位向上、当社の存在価値（ブランド力）が向上している。
2.PAの認定取得
品質指標（QL2）を目指す
3.事業規模
①営業成績：損保5億円・HL1億円・DL500万円
②売上：損保1億円・生保4500万円・その他収益
③人員：10名（営業部門5名・業務部門4名・内部監査1名）
お客様本位の業務運営宣言(FD宣言）
１お客様本位の業務を徹底してまいります。
当社はお客様から選ばれる代理店を目指し、「お客様本位の業務運営に関する方針」により、「お客様第一」の業務運営を徹底してまいります。なお本方針は、社会情勢や経営環境の変化等を踏まえ、定期的に見直します。
２お客様への重要な情報をわかりやすく提供します。
当社は、お客様にとって、重要な情報を十分にご理解いただけるよう、提供する商品、サービスの特性に応じ、重要な情報をお客様に適した方法で分かりやすく提供します。
３お客様のニーズに合った商品サービスを提供します。
当社は、お客様のニーズに合った最適な商品をご選択いただけるよう、適切な保険募集および契約管理を行います。
４方針の定着に向けた取組を進めてまいります。
当社は、社員があらゆる業務において、お客様本位で行動していくための取組を継続的に行ってまいります。
重要業績成果指標（KPI)
アンケート総合満足度
アンケート満足度を上げることで、お客様の声に耳を傾け、お客様満足度の向上に取り組みます。
2022年度実績6ポイント＞＞＞2023年度目標8ポイント
早期更改率
早期の更改手続きで行うことにより、満期日前に証券がお手元に届くように取り組みます、
2022年度実績 75%＞＞＞2023年度目標 90％
所属部会
弊社は、日本代協および東京代協の加盟店です。
日本代協（一般社団法人日本損害保険代理業協会）と東京代協（一般社団法人東京損害保険代理業協会）とは、損害保険の健全かつ公正な募集と消費者・保険契約者の利益を守るため損害保険代理店及び募集人の資質を高め、地位の向上を図り、損害保険事業の健全な発展に寄与するとともに併せて地域社会に貢献することを目的としている組織のことです。
弊社代表の廣瀬城児は、日本代協東京代協で理事を歴任しております。
弊社は、JSA中核会メンバーです。
JSA中核会とは、2014年7月に発足した保険専門の代理店で結成された全国組織です。お客さまの安心、安全、健康のため、あらゆるリスクに対する最適な提案とサービスの提供を追求しています。損害保険・生命保険に関することは、全国約1,300店のJSA中核会代理店にお気軽にご相談ください。
